Техническая поддержкаМы оказываем нашим Клиентам помощь в реализации проектов любой степени сложности и считаем, что хорошо отлаженный процесс технической поддержки – ключ к интенсивному ритму вашей работы и эффективному развитию вашего бизнеса. Опытные специалисты отдела технической поддержки Factor group помогут вам в решении вопросов, связанных с установкой, настройкой и эксплуатацией предлагаемых нами решений.
Если у Вас есть какие либо вопросы по оборудованию, пожалуйста откройте заявку, согласно формату:Внимание! Обязательно указание серийного номера, если это физическое устройство. Гарантия осуществляется только на устройства серийные номера которых числяться в нашей информационной базе. Важно! В случае отсутствия серийного номера, техническая поддержка назначает наименьший приоритет входящей заявке (Общий вопрос (Уровень критичности 4) и рассматривает его в рамках свободной очереди, при отсутствия более приоритетных заявок. Распределение Вендоров по категориям: product-portfolio
|
Портал поддержки - 