dzyam.chat - on-prem чат-мессенджер и платформа для организации общения посредством аудио, видео или классических сообщений с end-to-end шифрованием. 

E-mail для вопросов: corp@factorgroup.ru 

Защита данных в каждом разговоре

Общение в режиме реального времени с коллегами, другими компаниями и клиентами.

dzyam.chat делает все, что делают другие чат-платформы, за исключением раскрытия ваших данных.

Общайтесь с коллегами и другими компаниями из одного мессенджера

Обеспечьте совместную работу команд, партнеров, поставщиков, продавцов или любых других внешних организаций с помощью чата, аудио, обмена файлами и видеозвонков в режиме реального времени.

Общайтесь с другими компаниями

Общайтесь в режиме реального времени с партнерами, продавцами, поставщиками или любыми внешними организациями.

Общайтесь с заказчиками

Общайтесь с посетителями и клиентами в одном месте, независимо от того, через какой мессенджер они связываются с вами.

Особенности

1. Может быть только в формате On-premise. Позволять осуществлять контроль над управлением вашими данными.
2. Конфеденциальность и безопасность прежде всего. E2E шифрование, сертифицирован ISO 27001, соответствует требованиям стандартов GDPR, CCPA, LGPD и HIPAA.
3. Полный доступ к исходному коду. Неограниченные возможности настройки, гарантии безопасности и возможность участия в разработке дорожной карты.
4. Любая беседа, любой канал. Общайтесь с коллегами, партнерами, поставщиками, посетителями сайта или клиентами, независимо от того, какой мессенджер они выбрали для связи с вами.

Один вариант распространения dzyam.chat  :

Доступный функционал

Hosting Options	dzyam.chat
Self-managed
Air-gapped
Team collaborations essentials	dzyam.chat
Max users	Unlimited
Guest users	Unlimited
1:1 and group messaging
Basic push notifications	Unlimited
Secure push notifications	Unlimited
File history	Unlimited
Teams
Channels
Team mentions
Threaded discussions
Delivered/read receipt
Native desktop apps (Windows, Mac, Linux)
Native mobile apps (iOS and Android)
Localized in 64 languages
Video conferencing integrations
Matrix federation
Remove R.C. watermark
Dark mode
Omnichannel essentials	dzyam.chat
Max MACs	Unlimited
Channel integrations
Routing algorithm
Analytics and real-time monitoring
Templated messages
Route returning customers
Contact manager routing
Single business hours
Multiple business hours
Chat abandonment handler
On hold queue
Queue waiting time display
Mobile app for agents
Inquiry forwarding
Multiple queues
Conversation priority indicators
Transcript exports
Reports dashboard
Chat engine	dzyam.chat
Monthly active users	Unlimited
Iframe
Websockets APIs
Javascript library
Apps	dzyam.chat
Private apps
Marketplace apps
Administration and user management	dzyam.chat
Admin console
Custom roles and permissions
Device management
Engagement dashboard
Customizable user interface
Basic synchronization
Basic AD/LDAP user sync
Advanced AD/LDAP user sync
AD/LDAP group sync
SSO w/SAML (incl. Okta and OneLogIn)
SSO w/Google, O365
Basic custom OAuth
Security and compliance	dzyam.chat
Two-factor authentication
End-to-end encryption
Data loss prevention
Granular data retention policies
Audit panel
Scalability	dzyam.chat
Presence services (user status)	Unlimited
Microservices
Multiple instances

Модель лицензирования dzyam.chat

• dzyam.chat лицензируется по пользователям (учетные записи)

Дополнительно:

• Омниканальность лицензируется или по агентам, или по количеству обращений

Преимущества dzyam.chat enterprise (DCE)

Протестировать dzyam.chat

Создать клиентский аккаунт по ссылке: https://rce.fgts.ru/ 

Технические требования к оборудованию для развертывания dzyam.chat

Развернуть Чат "Rocket" по инструкциям с портала документации: https://rce-docs.fgts.ru/