16 мая, 2023: Вебинар «Коммуникационная платформа Rocket.Chat Enterprise: Oмниканальность: теория и практика»
Уважаемые Коллеги!
16 мая 2023 года, в 11:00 по московскому времени начнётся русскоязычный вебинар, посвященный решениям компании Rocket.Chat. Приглашаем вас принять в нём участие.
На мероприятии мы расскажем о функционале Омниканальоности (Современный контакт-центр обеспечивающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации (WhatsApp, Telegram, Skype, Live Chat, etc) в единую систему, с целью обеспечения непрерывной коммуникации с клиентом) и возможностях интеграции Rocket.Chat с внешними сервисами и системами для общения с вашими заказчиками, используя социальные сети и публичные мессенджеры в вашей компании. Также, вас ждет демо-сессия, где мы наглядно покажем, как настроить функционал Омниканальности, добавить агентов, разграничить прием сообщений из сторонних источников и интегрировать Rocket.Chat в сторонние социальные сети (на примере Telegram)
Вебинар организован совместно с компанией Factor group - дистрибьютором, центром технической поддержки и компетенции в регионе Россия и СНГ
План мероприятия:
- Краткий обзор Rocket.Chat
- Ключевая тема: Omnichannel
- Демонстрация работы решения
- Сессия вопросов и ответов
Подробнее о решениях Rocket.Chat: https://www.fgts.ru/collection/rocketchat
Регистрация: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZwoc-CsqzkvHtX4OU0jSjLVGpnILNHT3IyH