|
R.C.E. Russia
Задать вопрос
R.C.E. Russia - чат-мессенджер и платформа для организации общения посредством аудио, видео или классических сообщений с end-to-end шифрованием, а также с поддержкой интеграции со многими известными мессенджерами. E-mail для вопросов: corp@factorgroup.ru Защита данных в каждом разговореОбщение в режиме реального времени с коллегами, другими компаниями и клиентами. R.C.E. делает все, что делают другие чат-платформы, за исключением раскрытия ваших данных.
Общайтесь с коллегами и другими компаниями из одного мессенджераОбеспечьте совместную работу команд, партнеров, поставщиков, продавцов или любых других внешних организаций с помощью чата, аудио, обмена файлами и видеозвонков в режиме реального времени.
Общайтесь с другими компаниямиОбщайтесь в режиме реального времени с партнерами, продавцами, поставщиками или любыми внешними организациями.
Общайтесь с заказчикамиОбщайтесь с посетителями и клиентами в одном месте, независимо от того, через какой мессенджер они связываются с вами.
Особенности R.C.E.
|
Любое количество пользователей от 50 до 100 000 |
R.C.EnterpriseДля любых предприятий, с критически важными бизнес-коммуникациями. Цена: по запросу на corp@factorgroup.ru |
|
Доступный функционал R.C.E. :
| Enterprise | |
| Hosting Options | |
| Self-managed |  |
| Air-gapped | |
| Team collaborations essentials | Enterprise |
| Max users | Unlimited |
| Guest users | Unlimited |
| 1:1 and group messaging | |
| File history | Unlimited |
| Teams | |
| Channels | |
| Team mentions | |
| Threaded discussions | |
| Delivered/read receipt | |
| Native desktop apps (Windows, Mac, Linux) | |
| Native mobile apps (iOS and Android) | |
| Localized in 64 languages | |
| Video conferencing integrations | |
| Matrix federation | |
 |
|
| Remove R.C. watermark | |
| Dark mode | |
| Omnichannel essentials | Enterprise |
| Max MACs | Unlimited |
| Channel integrations | |
| Routing algorithm | |
| Analytics and real-time monitoring | |
| Templated messages | |
| Route returning customers | |
| Contact manager routing | |
| Single business hours | |
| Multiple business hours | |
| Chat abandonment handler | |
| On hold queue | |
| Queue waiting time display | |
| Mobile app for agents | |
| Inquiry forwarding | |
| Multiple queues | |
| Conversation priority indicators | |
| Transcript exports | |
| Reports dashboard | |
| Chat engine | Enterprise |
| Monthly active users | Unlimited |
| Iframe | |
| Websockets APIs | |
| Javascript library | |
| Apps | Enterprise |
| Private apps | |
|
|
|
|
| Administration and user management | Enterprise |
| Admin console | |
| Custom roles and permissions | |
| Device management | |
| Engagement dashboard | |
| Customizable user interface | |
| Basic synchronization | |
| Basic AD/LDAP user sync | |
| Advanced AD/LDAP user sync | |
| AD/LDAP group sync | |
| SSO w/SAML (incl. Okta and OneLogIn) | |
| SSO w/Google, O365 | |
| Basic custom OAuth | |
| Security and compliance | Enterprise |
| Two-factor authentication | |
| End-to-end encryption | |
| Data loss prevention | |
| Granular data retention policies | |
| Audit panel | |
| Scalability | Enterprise |
| Presence services (user status) | Unlimited |
| Microservices | |
| Multiple instances | |
Модель лицензирования R.C.E.
- R.C.E лицензируется по пользователям (учетные записи)
Дополнительно:
- Омниканальность лицензируется или по агентам, или по количеству обращений
Преимущества версии R.C.E.
|
Протестировать R.C.E.
< в стадии наполнения >
Технические требования к оборудованию для развертывания R.C.E.
< в стадии наполнения >
